En Gerentes 360 y sus formatos complementarios, realizamos análisis, revisiones y más, orientados a llevar información de alto valor y lecciones a los miembros de la Alta Gerencia. Como parte de esto, en ocasiones traemos críticas a empresas con las que hemos tenido contacto, trayendo casos reales.

Esta crítica, que en ocasiones puede ser fuerte, la hacemos no con el propósito de dejar en ridículo a la empresa, sino en mostrar una lección muy humana. Partimos de que nadie es perfecto, y que las empresas, llenas de humanos, mucho menos lo son. Y en empresas grandes, por bien que tengan sus procesos, tecnología y más, el error será inevitable.

Esto que compartimos, lo vemos como aprendizajes, tanto para la empresa en cuestión como para el resto de las personas que acceden a nuestro contenido. ¡Y este es el verdadero valor!

Muchas de las críticas que hacemos, tienen que ver con errores relacionados a las tecnologías, que nos han sucedido y que podemos respaldar. Además, seguramente las directivas desconocen. Esta no debería ser excusa de la empresa y sus directivas, pero es parte del aprendizaje que compartimos.

En otras ocasiones resaltamos problemas de empresas por decisiones conscientes. Por ejemplo, aquí incluimos cuando la empresa por su tamaño o poder, realiza acciones, que, aunque pueden ser legales, puede que o no sea éticas o es un claro abuso de dicho poder. En esta categoría solemos ser más críticos, pues, aunque entendemos que un negocio, y uno que aporta mucho valor, debe generarle a sus dueños y accionistas mucho dinero, entre otras cosas, para crecer y seguir operando, el hacer las cosas "porque lo puedo hacer", no está bien.

En Gerentes 360 creemos firmemente en los negocios y cómo pueden aportar, desde muchos ángulos a la sociedad. Pero hay límites morales y éticos, y por eso nuestra crítica en ocasiones va en este sentido. Igualmente, lo hacemos buscando que estas empresas, que deben seguir existiendo, puedan llegar a comprender esto.

De manera general, antes de publicar una crítica, hacemos un esfuerzo grande por contactar a la empresa y ofrecerles el espacio para dar su versión. Sin embargo, a muchas empresas no les gusta hacer esto, por eso lo que se publica es nuestra versión. De cualquier forma, si tu empresa no quiso participar en el pasado y ahora lo quiere hacer, nos puedes contactar. Con esto no necesariamente cambiaremos nuestra opinión, pero con gusto, sopesamos lo que nos vas a decir y a medida que tengamos el espacio en nuestra agenda editorial, publicaremos un seguimiento a dicha información.

Insisto es que esto es un espacio editorial, con nuestra versión de los hechos y las pruebas de lo que nos ha pasado. Esto no significa que a todos los usuarios les pase lo mismo, o que esta sea la verdad absoluta. Simplemente es nuestra experiencia, lo que hemos vivido, investigado y documentado.

Y frente a la transparencia, quisimos dejar esto claro. Si tu opinión o experiencia ha sido diferente, perfecto, esa también será tu opinión. Y abrimos el debate, siempre y cuando se realice con respeto y con información que pueda ser verificada.