Noticia de la Semana: Cambios en las Cookies en los Navegadores y su Impacto en la Pauta Online – Video Blog Gerentes 360 Episodio # 28 – Marzo 8 de 2021

Noticia de la Semana

Esta semana revisamos cambios en la forma cómo operan los Cookies en navegadores web populares, y cómo esto afecta el negocio de la publicidad online:

• Como se mencionó en la sección de noticias, la semana pasada la fundación Mozilla publicó una nueva versión del navegador Firefox, que limita el seguimiento de cookies a través de diferentes dominios. Y Google anunció que esto se viene el otro año a Chrome, y que no crearán nuevas tecnologías para seguir el rastreo de los usuarios
• Este cambio tiene cambios potenciales tanto para grandes empresas que dependen de la pauta como Google y Facebook, así como para las empresas que pautan.
• ¿Qué son las cookies? Son un pequeño archivo de texto que reciben los navegadores web, como Google Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge, Opera, Brave y muchos más, cuando navegamos.
• En general, se usan para identificar a los usuarios cuando navegan y acceden a páginas web.
• Por ejemplo, cuando desde un navegador accedes a un servicio que requiere inicio de sesión, como el correo electrónico de Gmail, Hotmail, Outlook, Yahoo o cualquier otro, se requiere de las cookies para enviarte tus correos, y no los de otros usuarios. Aunque hay otros factores técnicos en este tema, y eventualmente habría otras tecnologías que reemplazan las cookies para esto, es la forma más sencilla.
• Ahora, cómo es posible rastrear al usuario casi de forma silenciosa y transparente, hace muchos años también se empezaron a usar para rastrear a los usuarios, entender sus perfiles de navegación y mostrarles anuncios ajustados a sus perfiles.
• Por ejemplo, esta es la razón por la cual en portales como Facebook te puede salir pauta publicitaria de portales que has visitado, o similares a los que visitaste. Incluso, si has ingresado a portales de ecommerce, visitado productos y no los has comprado, es posible que te salga pauta de ese producto exacto o de uno similar.
• Además, es posible que la pauta te “persiga” de tu computador, a tu celular, a tu tablet, y esto en parte también es por las cookies.
• Para muchos esto es algo invasivo, que no respeta la privacidad e incluso se ha hablado de las supercookies.
• Incluso varios de los titulares de los últimos días hablaban de “El Gran Hermano”, refiriéndose a Google y Facebook, algo que quizás no sea veía tan grande desde el dominio de Microsoft a finales de los años 90s
• El año pasado Apple anunció que en su sistema operativo iOS para iPhone y iPad, iban a limitar este rastreo, lo que despertó la protesta en particular de Facebook y grandes anunciantes; muchos de estos cambios ya están al aire en las versiones más recientes de iOS y en los últimos días Google publicó versiones de varias de sus apps que funcionan acordes a estos cambios, pero Facebook sigue peleando estos cambios.
• Con Firefox, que, aunque no es el navegador líder, se da un paso grande hacia la privacidad, pues no deja que una cookie de un portal cualquiera, sea utilizado por otros portales, como Facebook y Google. Existen excepciones, pero al menos en el papel es un gran paso.
• Google hace un tiempo anunció algo similar para Chrome a inicios del otro año, y el anuncio de los últimos días es relevante, pues dicen que no se inventarán otra cosa para seguir rastreando el usuario. Tocará dejar que pase el tiempo, a ver cuál es la realidad.
• Esto definitivamente cambiará las reglas de la publicidad online, y el dominio que tienes Google y Facebook, pues parte de su clave, es que conocen demasiada información de sus usuarios, y no solo cuando acceden a los portales de sus empresas, ya que sus cookies están por todos lados.
• Y quienes pautan, y nos incluimos en esta lista, toca ver el impacto de esto, pues por un lado se tendrá menor información de los patrones de los usuarios.
• Pero, por otro lado, al tener menos datos, puede que el costo de la pauta baje, pues serán menos efectivas.
• Recalcamos que este tema de las cookies no solo afecta la pauta, sino muchas otras aplicaciones, algunas de rastreo e información, y otras como las de login, de solo acceso.
• Sin embargo, toca ver que se inventan estos portales, en especial Facebook, pues hay otras tecnologías de Inteligencia Artificial, patrones y más que podrían ayudar a que el golpe no sea tan fuerte.

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