Noticia de la Semana: Cómo Amazon superó a Walmart como el retailer con mayores ventas fuera de China – Video Blog Gerentes 360 Episodio # 52 – Agosto 23 de 2021

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Noticia de la Semana

Esta semana analizamos cómo Amazon superó a Walmart como el retailer con mayores ventas fuera de China:

• La semana pasada se conoció que Amazon.com superó en ventas a Walmart, que era el retailer más grande, por ventas, fuera de China.
• Walmart ocupaba esta posición desde 1991, año en el que superó a Sears. Y antes de Sears, estuvo The Great Atlantic and Pacific Tea Company, cuyo crecimiento fue detenido por las autoridades antimonopolio.
• Aunque Amazon desde hace varios cuenta con tiendas físicas, principalmente a través de los supermercados Whole Foods que compró en 2017, y con tiendas en diferentes formatos, el grueso de sus ventas sigue siendo online.
• Es cierto que Amazon tiene otros negocios lejos de las ventas al detal, como, por ejemplo, su infraestructura en la nube llamada Amazon Web Services (AWS), pero también tiene ventas al detal a través de terceros en su popular marketplace, por lo cual gana mucho dinero.
• También es cierto que Walmart no es nuevo en el mundo online, aunque no ha sido una ruta fácil. Y en 2016 compró a Jet.com, tomó su conocimiento y el año pasado cerró sus puertas.
• Amazon ha crecido mucho con su servicio de membresía Amazon Prime creada en 2005, que hace envíos rápidos y gratis a sus clientes, al punto que ha creado su propia empresa de logística, que cuenta con aviones, camiones, drones y más, aunque todavía depende de servicios logísticos de terceros. Actualmente este servicio también incluye acceso a Prime Video, servicio de videos online y competencia de Netflix.
• Y hace menos de un año, Walmart lanzó un servicio para competir con Prime, llamado Walmart+, que es más económico que el de Amazon. Es importante resaltar que este servicio para Walmart no es totalmente nuevo, pues ya había intentado cosas similares en el pasado. Pero lo cierto es que de alguna manera, Amazon le lleva casi 15 años de ventaja en este tema que ha sido clave para Amazon.
• Además, el año pasado con la llegada de la pandemia, la virtualidad y las compras online se dispararon, y aunque no fue perfecto, Amazon estuvo mucho mejor preparado que casi cualquier rival.
• Mientras Walmart tuvo que cerrar buena parte de sus tiendas, y por ende su operación el año pasado por el COVID-19, Amazon siguió operando. eMarketer calcula que el año pasado, cada estadounidense compró en amazon US $0.41 de cada dólar gastado online.
• Analistas piensan que el último año, con fecha de corte al 30 de junio de 2021, las ventas de Amazon fueron de ​​US $610 mil millones. Y para el mismo periodo, Walmart reportó ventas por US $566 mil millones.
• Incluso, Amazon lleva varios años probando entregas el mismo día en varias ciudades de EE.UU., incluyendo víveres y sobre esto también le lleva ventaja a Walmart.
• Un tema interesante, de cómo David le ganó a Goliat y a pesar de muchos años para reaccionar, un Goliat conservador no fue capaz de innovar e ir tras David. Y esta diferencia seguramente solo la veremos crecer en los próximos años, a no ser que suceda algo extraordinario.

Fuentes adicionales: Fuente No. 1, Fuente No. 2, Fuente No. 3, Fuente No. 4, Fuente No. 5, Fuente No. 6.

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